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近日，殷都區(qū)人民醫(yī)院收到一份來自12345市長熱線的表揚(yáng)件，表揚(yáng)件中對神經(jīng)外科醫(yī)生胡普、護(hù)士長張偉及全體醫(yī)護(hù)人員予以贊譽(yù)，稱贊他們待患者如親人，關(guān)懷無微不至。

患者姬女士是一名腦出血合并氣管切開患者，三個(gè)月前在廣州汕頭步行時(shí)遭遇貨車撞擊，隨即在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院接受開顱手術(shù)。 后于3月25日轉(zhuǎn)入殷都區(qū)人民醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)一步治療。入院時(shí)，患者呈昏睡狀態(tài)，伴有認(rèn)知功能障礙，精神萎靡，通過氣管切開處吸氧改善呼吸功能， 采用鼻飼方式保障營養(yǎng)供給。

入科后，在劉書鋒主任的專業(yè)指導(dǎo)與張偉護(hù)士長的悉心引領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注患者病情進(jìn)展，針對病情變化迅速實(shí)施精準(zhǔn)治療，秉持“24小時(shí)隨叫隨到”的服務(wù)理念，為患者提供全方位醫(yī)療照護(hù)。經(jīng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)精心救治與悉心護(hù)理，目前患者生命體征趨于平穩(wěn)，病情得到有效控制 。

這份來自 12345 平臺的反饋，讓殷都區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員備受鼓舞。

長期以來，神經(jīng)外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)始終圍繞院黨委 “11412” 工作思路，扎實(shí)推進(jìn) “一規(guī)范一提升” 專項(xiàng)工作，將 “以患者為中心” 的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)全流程。此次獲得表揚(yáng)，不僅是對醫(yī)院專業(yè)實(shí)力與服務(wù)質(zhì)量的高度肯定，也激勵(lì)著全體醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)為守護(hù)人民健康而努力。未來，團(tuán)隊(duì)將以此為契機(jī)，繼續(xù)踐行醫(yī)者使命，為筑牢人民群眾健康防線不懈奮斗。

不論是什么形式的“表揚(yáng)”

在其背后

是一場醫(yī)患溫暖的“雙向奔赴”

讓我們?yōu)檫@些默默奉獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員由衷點(diǎn)贊！